Numéro introuvable ? Que faire

Ce que vous pouvez faire dépend de votre côté de la table.

Vous voulez réserver

Rien trouvé signifie que le numéro n'est pas dans la liste publiée. Redemandez-le au propriétaire : un caractère mal recopié suffit.
S'il reste introuvable, l'hébergement n'est pas enregistré selon cette liste. C'est une infraction au Code wallon du Tourisme, et cela se signale à Tourisme Wallonie.
Seulement enregistré n'a rien de suspect : c'est la norme légale pour deux hébergements sur cinq. Certifié signifie seulement qu'un contrôle a eu lieu.

Vous louez un bien

L'enregistrement est obligatoire depuis le 1^er juillet 2025 et se demande auprès de Tourisme Wallonie. La certification et le classement sont facultatifs et donnent accès à une reconnaissance officielle.

Vos données sont fausses

Nous recopions la liste, nous ne la modifions pas. Une erreur de nom, d'adresse ou de statut se corrige à la source — Tourisme Wallonie — et apparaîtra ici à la collecte suivante.

Alerte : nous vous écrivons si le statut change

Le registre bouge : des hébergements s'enregistrent, disparaissent, ou passent d'enregistré à certifié. Rien ne vous prévient. Donnez un numéro d'enregistrement, et nous vous écrirons lorsque quelque chose changera pour ce numéro.

Nous ne conservons que votre adresse e-mail et le numéro que vous indiquez, et uniquement pour cela. Jamais revendus, jamais partagés. Pour arrêter, répondez « stop » à notre message. Vous suivez tout un portefeuille ? Cela passe par Données et API.

Où vous adresser

Voies officielles et gratuites. Aucune de ces organisations ne nous rémunère, et cette page ne collecte rien sur vous.

Tourisme Wallonie — hébergements enregistrésLa liste officielle, l'enregistrement et le point de contact.
Direction des Hébergements touristiquesLe service qui traite les enregistrements et les contrôles.
Toutes les communesLe taux de certification commune par commune.

Ou posez votre question

Décrivez brièvement la situation : le numéro ou le nom de l'hébergement, et si vous réservez, louez ou souhaitez signaler.

Ce formulaire transmet votre demande à l'éditeur du site. Ce n'est pas un conseil juridique et cela ne remplace pas Tourisme Wallonie.